Hem
HPE Pointnext Tech Care Essential Service Post Warranty - utökat serviceavtal - 2 år - på platsen
Information
100 i lager
TillverkareHewlett Packard Enterprise
Artnr
H10S9PE
Allmänt |
Inkluderad service | Material och tillverkning |
Plats | På platsen |
Full kontraktsperiod | 2 år |
Svarstid | 4 timmar |
Service tillgänglig | 24 timmar per dygn / 7 dagar per vecka |
Specifikationer |
Service och support | Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 2 år - på platsen - svarstid: 4 h (avstånd från kundanläggning - 160 km) - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 2 år - svarstid: 15 minuter - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 1 Produktinformationsstöd - åtkomst till Knowledge Base - 2 år Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 2 år Tekniskt stöd - visuell fjärrstyrning - 2 år Uppdatering vid nya versioner - 2 år Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 2 år - svarstid: 1 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - svårighetsnivå 2/3 Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 2 år - på platsen - svarstid: 8 h (avstånd från kundanläggning - 320 km) - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag Produktinformationsstöd - webbstöd / internetstöd - 2 år |
Kompatibilitetsinformation |
Designat för | P/N: AG320A, AG320AR, AG321A, AG321AR, AK381A, AK381AR, AK381SB, L4Z51A, L4Z52A, L4Z53A, L4Z54A, P9G71A, P9G72A |
|