Hem
HPE Pointnext Tech Care Basic Service with Comprehensive Defective Material Retention - utökat serviceavtal - 4 år - på platsen
Information
0 i lagerInleverans: 2024-07-08
TillverkareHewlett Packard Enterprise
Artnr
HV4V9E
| Allmänt |
| Inkluderad service | Material och tillverkning |
| Plats | På platsen |
| Full kontraktsperiod | 4 år |
| Svarstid | Nästa arbetsdag |
| Service tillgänglig | 9 timmar om dagen/5 dagar i veckan |
| Specifikationer |
| Service och support | Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 4 år - på platsen - svarstid: NBD (avstånd från kundanläggning - 160 km) - tillgänglighet: 9 timmar om dagen (8:00 AM - 5:00 PM) / måndag - fredag
Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 4 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 9 timmar om dagen (8:00 AM - 5:00 PM) / måndag - fredag
Produktinformationsstöd - åtkomst till Knowledge Base - 4 år
Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 4 år
Tekniskt stöd - visuell fjärrstyrning - 4 år
Uppdatering vid nya versioner - 4 år
Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 4 år - på platsen - svarstid: 2 arbetsdagar (avstånd från kundanläggning - 320 km) - tillgänglighet: 9 timmar om dagen (8:00 AM - 5:00 PM) / måndag - fredag
Produktinformationsstöd - webbstöd / internetstöd - 4 år
Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 4 år - på platsen - svarstid: 3 arbetsdagar (avstånd från kundanläggning - 480 km) - tillgänglighet: 9 timmar om dagen (8:00 AM - 5:00 PM) / måndag - fredag
Omfattande retention av defekt material - 4 år |
| Kompatibilitetsinformation |
| Designat för | P/N: Q2F22A, Q2F22AR, Q6M27A, Q6M27AR, Q6M28A, Q6M28AR, Q6M29A, Q6M29AR, R0P73A, R0P74A, R0P74AR |
|