Hem
HPE Pointnext Tech Care Essential Service - utökat serviceavtal - 4 år - på platsen
Information
100 i lager
TillverkareHewlett Packard Enterprise
Artnr
H09T0E
Allmänt |
Inkluderad service | Material och tillverkning |
Plats | På platsen |
Full kontraktsperiod | 4 år |
Svarstid | 4 timmar |
Service tillgänglig | 24 timmar per dygn / 7 dagar per vecka |
Specifikationer |
Service och support | Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 4 år - på platsen - svarstid: 4 h (avstånd från kundanläggning - 160 km) - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 4 år - svarstid: 15 minuter - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 1 Produktinformationsstöd - åtkomst till Knowledge Base - 4 år Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 4 år Tekniskt stöd - visuell fjärrstyrning - 4 år Uppdatering vid nya versioner - 4 år Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 4 år - svarstid: 1 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - svårighetsnivå 2/3 Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 4 år - på platsen - svarstid: 8 h (avstånd från kundanläggning - 320 km) - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag Produktinformationsstöd - webbstöd / internetstöd - 4 år |
Kompatibilitetsinformation |
Designat för | P/N: R7G16A, R7G16AR, R7G17A, R7G17AR, R7G18A |
|