Hem
HPE Pointnext Tech Care Critical Service Post Warranty - utökat serviceavtal - 1 år - på platsen
Information
0 i lagerInleverans: 2024-10-17
TillverkareHewlett Packard Enterprise
Artnr
H01U6PE
Allmänt |
Inkluderad service | Material och tillverkning |
Plats | På platsen |
Full kontraktsperiod | 1 år |
Reparationstid | 6 timmar |
Service tillgänglig | 24 timmar per dygn / 7 dagar per vecka |
Specifikationer |
Service och support | Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 1 år - på platsen - reparationstid: 6 timmar (avstånd från kundanläggning - 80 km) - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - svårighetsnivå 1/2 Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 15 minuter - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 1 Produktinformationsstöd - åtkomst till Knowledge Base - 1 år Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 1 år Tekniskt stöd - visuell fjärrstyrning - 1 år Uppdatering vid nya versioner - 1 år Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 1 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - svårighetsnivå 2/3 Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 1 år - på platsen - reparationstid: 8 timmar (avstånd från kundanläggning - 160 km) - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - svårighetsnivå 1/2 Produktinformationsstöd - webbstöd / internetstöd - 1 år Tekniskt stöd - avbrottshantering - 1 år |
Kompatibilitetsinformation |
Designat för | P/N: Q2P71B, Q2P72B, Q2P72BR, Q2P73B, Q2P73BR, Q2P74B, Q2P74BR, Q2P75B, Q2P76B, Q2P77B, Q2P78B, Q2P79B, Q2P79BR |
|