- HP byter snabbt ut den trasiga hårdvaran dagen efter att den gått sönder om problemet inte kan lösas på distans.
- HP tillhandahåller förpackningsmaterial vid leverans av den defekta produkten och betalar för fraktkostnaderna tur och retur.
- HPs avancerade utbytesservice för hårdvara nästa arbetsdag är ett bekvämt och kostnadseffektivt alternativ till support på plats och du får snabb och pålitlig utbytesservice för berättigade produkter.
När du inte råd att vänta på att din enhet ska bytas ut, kan du överlåta problemet till HPs avancerade utbytesservice för hårdvara nästa arbetsdag för att komma igång igen så fort som möjligt. Du får teknisk fjärrassistans och hjälp att lösa problem. Vid behov skickar vi en ersättningssenhet under nästa arbetsdag – och en förbetald transportetikett för att skicka tillbaka den defekta enheten.