| Allmänt |
| Inkluderad service | Material och tillverkning |
| Plats | På platsen |
| Full kontraktsperiod | 1 år |
| Svarstid | Nästa arbetsdag |
| Service tillgänglig | 9 timmar om dagen/5 dagar i veckan |
| Specifikationer |
| Service och support | Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 1 år - på platsen - svarstid: NBD (avstånd från kundanläggning - 160 km) - tillgänglighet: 9 timmar om dagen (8:00 AM - 5:00 PM) / måndag - fredag
Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 9 timmar om dagen (8:00 AM - 5:00 PM) / måndag - fredag
Produktinformationsstöd - åtkomst till Knowledge Base - 1 år
Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 1 år
Tekniskt stöd - visuell fjärrstyrning - 1 år
Uppdatering vid nya versioner - 1 år
Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 1 år - på platsen - svarstid: 2 arbetsdagar (avstånd från kundanläggning - 320 km) - tillgänglighet: 9 timmar om dagen (8:00 AM - 5:00 PM) / måndag - fredag
Produktinformationsstöd - webbstöd / internetstöd - 1 år
Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 1 år - på platsen - svarstid: 3 arbetsdagar (avstånd från kundanläggning - 480 km) - tillgänglighet: 9 timmar om dagen (8:00 AM - 5:00 PM) / måndag - fredag
DMR (Defective Media Retention) - 1 år |
| Kompatibilitetsinformation |
| Designat för | P/N: 727021-B21, 727021-B21#0D1, 727021R-B21, 727021R-B21#0D1, 727026-B21, 727026R-B21, 727027-B21, 727027R-B21, 727028-B21, 727028R-B21, 727029-B21, 727029R-B21, 727030-B21, 727030R-B21, 727031-B21, 727031R-B21, 779803-S01, 779804-S01, 779805-S01, 779806-S01, 813192-B21, 813192R-B21, 813193-B21, 813193R-B21, 813194-B21, 813194R-B21, 813195-B21, 813195R-B21, 813196-B21, 813196R-B21, 813197-B21, 813197R-B21, 813198-B21, 813198-B21#0D1, 813198R-B21, 813198R-B21#0D1, 836874-S01, 836875-S01, 836876-S01, 868024-S01, 868025-S01, 868027-S01, 868050-S01, N1W90A, N1W94A, N1W94A#ABH, N1W95A, N2G74A, N2G74A#ABH |
|