Hem : Produkter : Backup & datalagring : Garantier & tjänster : Hewlett Packard Enterprise
HPE Proactive Care Advanced Call-To-Repair Service with Defective Media Retention - utökat serviceavtal - 4 år - på platsen
Information
0 i lager
TillverkareHewlett Packard Enterprise
Artnr
H2TQ5E
| Allmänt |
| Inkluderad service | Material och tillverkning |
| Plats | På platsen |
| Full kontraktsperiod | 4 år |
| Reparationstid | 6 timmar |
| Service tillgänglig | 24 timmar per dygn / 7 dagar per vecka |
| Specifikationer |
| Service och support | Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 4 år - på platsen - reparationstid: 6 timmar (avstånd från kundanläggning - 80 km) - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 4 år - på platsen - reparationstid: 8 timmar (avstånd från kundanläggning - 160 km) - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 4 år - svarstid: 2 timmar - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 4 år
Produktinformationsstöd - åtkomst till webbdatabas - 4 år
DMR (Defective Media Retention) - 4 år
Uppdatering vid nya versioner - 4 år
Tekniskt stöd - fjärrövervakning - 4 år |
| Kompatibilitetsinformation |
| Designat för | P/N: N9X16AR, N9X17AR, N9X18AR, N9X19AR, N9X20AR, N9X21AR, N9X24AR, N9X25AR |
|